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“食尚订”高效信息收集

沉淀客户资本

原先传统餐饮

在预订流程中缺少即时获取

客户消费数据与会员信息的能力，

导致宝贵商机的流失，

关于门店客户数量、活跃度、沉睡状态，

以及维护责任人及其效果如何，

这些关键数据都很难获取。

然而，随着食尚订预订管理系统的上线，

整合了各种预订渠道，

自动记录客户信息，

并基于这些数据，

设置基础客户方案，

进而对客户群体进行细致规划和分组，

同时，通过客户价值、

销售业绩、订单来源等分析功能，

帮助企业防止客户流失，

显著提高了销售效率，

并成功增加了高价值客户的转化率。

食尚订后台

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“存酒管理”解放双手

提升消费体验

在传统的存酒模式中，

顾客往往面临着流程繁杂、

等待时间长等问题，

尤其是对于如茅台这类高端酒品，

其权益核对工作不仅耗时耗力，

更影响了顾客的整体体验。

酒说餐饮在引入存酒管理系统后，

前台直接连接至云端，

实现了数据流的稳定与安全传输。

顾客的存酒记录实时更新，

随时可查询，

极大地简化了存取酒的服务流程。

通过这一系列的改进，

传统的存酒模式被赋予了新的生命，

顾客的满意度和忠诚度得到显著提升。

存酒系统后台

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“CRM”革新管理

升级会员服务

随着CRM会员管理系统的上线，

酒说品牌成功将

会员查询、结算及预订功能统一入口，

简化了操作流程，

提升了效率。

这一变革不仅结束了过去平台分散、

会员无法跨店结算的局面，

而且通过实现集团内会员信息的统一化，

让每位顾客享有“一人多卡”的便捷服务。

小程序

如今，会员可以毫不费力地

查看自己的酒券和存酒情况，

而这一改进也为品牌提供了宝贵的数据支持，

为未来的精准营销策略打下坚实的基础。