酒店管理系统是酒店信息化的基础，也是酒店管理的重要工具。随着我国旅游业的快速发展，国内各星级酒店纷纷引进国外先进的酒店管理系统来完善自身的管理系统。

　　1、客房管理系统：

　　客房系统是整个酒店的核心部分之一，它包括前台、预订、接待、收银等模块功能；通过这些系统的应用，能够提高宾客入住的效率和舒适度；同时也能提升酒店的档次及形象。

　　2、餐饮管理系统：

　　餐饮管理是酒店管理的重点之一，它是保证客人用餐质量的关键所在；通过餐饮系统的应用能够有效的控制餐厅成本以及服务质量。另外在就餐过程中还能提供多种服务项目如点餐、送餐等服务项目来提高顾客满意度。

　　3、娱乐系统：

　　娱乐系统是满足客人在入住期间休闲娱乐需求的主要场所；通过该系统的应用可以有效降低经营成本以及提高经营效益；另外还能给宾客带来更好的休闲享受体验感。

　　会员管理软件的原理：

　　1、会员管理系统是采用数据库技术，将客户信息进行有效的分类、统计和储存，并利用计算机对数据进行处理和分析。

　　2、会员管理系统的核心功能就是记录和管理客户的消费行为，包括客户的购买行为、销售行为、服务过程等。同时系统可以自动生成各种报表，供决策者分析使用。

　　3、会员管理系统还可以通过互联网实现远程管理功能。用户可以在办公室通过网络访问系统；也可以在家中使用PC机登录网站进行远程操作与管理。

　　4、会员管理软件具有强大的数据分析能力（包括图形显示），可以对客户的各种消费活动进行深入的分析挖掘，从而为企业的营销策略提供支持；同时可以为企业建立客户档案并提供多种查询方式（如按姓名或编号查询）。

　　5、随着电子商务的发展和普及以及网络技术的进步，越来越多的企业开始重视网络营销的作用并尝试开展电子商务业务。因此对于大多数企业来说，开发一套适合自身需要的基于Internet的网上购物系统显得尤为必要和迫切。

　　6、目前市场上流行的几种网上购物软件主要有以下几种模式：

　　（1）独立型：

　　这种类型的软件通常只提供简单的商品展示功能或者干脆没有产品展示模块；其特点是简单方便易用但功能相对单一而且价格较低.这类产品的缺点是只能处理一些简单的订单并且不能对订单做复杂的分析处理比如库存情况等等。

　　（2）平台型：

　　这种类型的软件通常包含商品展示模块并且还具备一定的后台管理功能和部分的后台统计分析等功能.（一般分为两种一种是B2C型的另一种是B2G型的）此类软件的优点是能够满足绝大部分用户的日常需求且能根据用户的需求增加相应的模块来满足不同层次的用户要求缺点是由于功能的复杂性和价格的昂贵导致此类产品无法做到完全免费。

　　（3）混合型：

　　这类产品的特点是通过结合上述两类产品的优点来实现用户的基本需求同时又兼顾了二者各自的缺点所以此类产品是目前市面上最为常见也是应用最广泛的类型之一.由于混合性使得该类产品既能满足大部分普通用户的日常需要又能很好的解决一部分特殊行业用户的个性化需求。